Poučení a vzor odstoupení

Verze CZ-2026-09-09-6c94a167 | Účinnost od 9. 9. 2026 20:37:39 (Europe/Prague)

POUČENÍ O ODSTOUPENÍ A VZOR OZNÁMENÍ

Prodávající, zhotovitel a správce osobních údajů: Jaromír Frk
Kovárna v Úzké
Sídlo: Úzká 81
Byšice
277 32
IČO: 71127968
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku.
E-mail: info@kovarnavuzke.cz
Telefon: +420 602 185 257
Prodávající není plátcem DPH.

Právo a lhůta
Jako spotřebitel můžete od distanční smlouvy, na kterou se vztahuje právo odstoupit, odstoupit bez uvedení důvodu. U zboží je lhůta 14 dnů od dne, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená osoba odlišná od dopravce. U několika samostatně dodávaných věcí jedné objednávky běží od poslední věci, u věci dodávané po částech od poslední části; u pravidelných dodávek po stanovenou dobu od první dodávky. U služby běží zpravidla od uzavření smlouvy. Den rozhodné události se do lhůty nezapočítává. Připadne-li poslední den na sobotu, neděli nebo svátek, končí nejbližší následující pracovní den. Pro zachování lhůty stačí včas odeslat jednoznačné prohlášení. Odstoupit lze i před dodáním.
Pokud jste nebyli řádně poučeni, může právo trvat až jeden rok po konci původní lhůty; při dodatečném poučení v této době máte 14 dnů od poučení. U nevyžádané návštěvy v domácnosti nebo organizované prodejní akce stanoví zákon zvláštní 30denní lhůtu, pokud na daný případ dopadá.

Jak oznámit odstoupení
Oznamte nám jednoznačně, že odstupujete, e-mailem na info@kovarnavuzke.cz, písemně na Úzká 81
Byšice
277 32 nebo přes funkci „Odstoupit od smlouvy“ v navigaci a patičce e-shopu. Závěrečný prvek online formuláře je „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Můžete označit celou smlouvu nebo oddělitelné položky a množství. Online prohlášení bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem s jeho obsahem a časem přijetí. Přijetí podání neznamená automatické rozhodnutí o jeho právních účincích; platné odstoupení nevyžaduje naše libovolné schválení. Formulář ani registrace nejsou podmínkou odstoupení. Důvod, fotografie a telefon nejsou povinné. Není-li vám číslo objednávky známo, popište nákup tak, abychom jej mohli dohledat.

Vrácení zboží a peněz
Zboží odešlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu Úzká 81
Byšice
277 32. Lhůta je dodržena včasným odesláním. Přímé náklady na vrácení nesete vy, pokud zákon či naše dohoda neurčí jinak. U zboží, které nelze běžně vrátit poštou, sdělíme před uzavřením konkrétní smlouvy odhad nákladů na vrácení; bez této informace vám nepřenášíme neoznámené náklady. Vrácení není podmíněno originálním obalem.
Přijaté platby včetně nákladů nejlevnějšího námi nabízeného standardního dodání vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným platebním způsobem, nedohodneme-li se bez dalších nákladů jinak. Nevrací se příplatek za dražší než nejlevnější standardní doručení. U kupní smlouvy můžeme čekat na vrácení věci nebo na důkaz jejího odeslání, podle toho, co nastane dříve, ledaže jsme nabídli její vyzvednutí. Případné snížení hodnoty lze požadovat jen za nakládání nad rámec nutný k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností věci a za zákonných podmínek. Neúčtujeme paušální pokutu za odstoupení.
Pokud jste si výslovně vyžádali zahájení služby ve lhůtě pro odstoupení a byli řádně poučeni, při odstoupení může náležet poměrná úhrada skutečně poskytnutého plnění. Úplné poskytnutí placené služby ruší právo odstoupit jen při splnění zákonných podmínek předchozího výslovného souhlasu a poučení o zániku práva. Žádný souhlas nepředpokládáme automaticky.

Výjimky
U skutečně individualizovaného zboží podle požadavků spotřebitele nebo pro jeho osobní potřebu může být právo vyloučeno. Samotná výroba až po objednání ani výběr standardní varianty nestačí. U časově určené služby volného času se výjimka posuzuje podle konkrétního předmětu služby. Zákonná práva z vad zůstávají i u zboží či služeb s výjimkou zachována. Při nejistotě podání přijmeme k posouzení, samotný formulář nezablokujeme.

VZOR ODSTOUPENÍ — vyplňte a odešlete jen pokud chcete odstoupit
Adresát: Jaromír Frk, Úzká 81
Byšice
277 32; e-mail info@kovarnavuzke.cz
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu následujícího zboží / poskytnutí následující služby:
Popis zboží nebo služby a rozsah (včetně množství při částečném odstoupení):
Číslo objednávky nebo jiná identifikace smlouvy:
Datum objednání / datum převzetí:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
E-mail pro potvrzení:
Datum:
Podpis spotřebitele (jen při listinném podání):

Tento vzor je dobrovolný. Dokument lze uložit jako text nebo vytisknout z prohlížeče.